Myyjän työ JYSKissä voi pitää sisällään mitä mielenkiintoisempia tehtäviä. Mira Tampereelta kertoo, missä kaikkialla hän on viime aikoina ollut mukana.
Oman myymälän hallintovastaavana
Ensi töikseni aamulla tulostan edellisen päivän raportit, selvitän ne ja arkistoin kansioihin, luen sähköpostin, tarkistan asiakasvaraukset ja lasken kollegan kanssa aamun kassat. Kirjaan ylös päivän tavoitteet ja teen pikaisen siivouksen myymälässä.
On aika avata myymälän ovet. Kollegani toimivat kassavastuussa aamun, joten teen töitä toimistossa. Pakkaan edellisen kuukauden kassaraportit ja kirjaan niille postin noudon pääkonttorille. Tilaan myös lisää postimerkkejä ja kirjekuoria toimistoon.
Seuraavaksi siirryn myymälän puolelle ja myynnin ohessa tarkistan, että kovahälyttimet löytyvät tuotteista joihin ne on määritetty kiinnitettäväksi. Iltavuoro saapuukin jo paikalle, joten on aika vaihtaa kuulumiset ja läpikäydä illan työtehtävät. Radiopuhelimet vaihtavat omistajaa. Taas on yksi päivä paketissa ja aika lähteä kotin.
Kouluttajana Turussa
Aamu alkaa aikaisella herätyksellä hotellista, johon olen majoittunut edellisenä iltana. Koulutuskansio, materiaalimallit, muistiinpanovälineet ja nimikyltit löytyvät pakattuna laukusta ja kertaan vielä kansiosta päivän agendan läpi heti herättyäni. Alakerran aamiainen kutsuu ja muutaman kahvikupillisen jälkeen on aika suunnata kohti Ravattulan myymälää. Odotukset ovat korkealla tulevan koulutuspäivän suhteen.
Koulutuspäivä aloitetaan myymälän patjastudiosta. Yksi koulutuksen tärkeimmistä tavoitteista on se, että jokaisella myyjällä on riittävä osaaminen toimia nukkumisen asiantuntijoina omissa myymälöissään koulutuksen jälkeen. Läpikäymme runkopatjat, jenkkisängyt, joustinpatjat, vaahtomuovipatjat ja sijauspatjat.
Seuraavaksi siirrytään peitto- ja tyynyvalikoimaan ja päivän lopuksi aiheena ovat vielä huonekalut, puutarhakalusteet sekä reklamaatio- ja palautuskäytännöt. Aiheita on yhdelle päivälle riittävästi, joten käytännön harjoituksia on paljon oppimisvirkeyden ylläpitämiseksi. Koulutettavat kokeilevat tuotteita ja tekevät erilaisia tehtäviä pienissä ryhmissä päivän aikana.
Päivän kruunaa tietokilpailu, joka varmistaa, että opitut asiat ovat jääneet mieleen ja jokainen koulutettava pääsee vielä haastamaan itseään.
Rakennustyömaalla Maarianhaminassa
Puen kypärän ja huomioliivin päälle ja astun ovesta sisään tyhjään isoon rakennukseen, jossa häärii paljon työmiehiä.
Puhe kaikuu hallissa, kun rakennusryhmän vetäjä kertoo meille päivän agendan ja jakaa työtehtävät.
Ensimmäiseksi liimataan muovilattia paikalleen, jonka jälkeen alkaa tuotehyllyjen rakentaminen. Ryhmä on todella kokenut ja ammattitaitoinen, joten saan hyviä neuvoja ja opastusta työhön. Uudet työtehtävät motivoivat ja haluan oppia mahdollisimman paljon uutta. Myymälän pohjapiirustus ja JYSK 3.0 konsepti tulevat todella nopeasti tutuiksi työn ohessa.
Pitkiä työpäiviä tasapainottaa hyvä ryhmähenki ja yhteinen vapaa-aika iltaisin hotellilla. Kaksi viikkoa kuluu nopeasti ja pian huomaankin jo olevani laivassa haikeana matkalla kotiin, tosin monta kokemusta rikkaampana JYSKiläisenä.
Logistiikkavastaavana Maarianhaminassa
Varaston ovikello soi ja nosto-oven takana seisoo kuski, jonka auto on patjoja täynnä. Otan kuorman vastaan ja tarkistan, että kaikki lähetyslistalla olevat patjat ovat kuormassa. Järjestelen samalla varastoa jo mielessäni ja pohdin paikkaa uusille patjoille.
Logistiikkavastaavan työ on kuin pelaisi suurta palapeliä päivittäin. Jokaiselle tavaralle täytyy löytyä hyvä paikka ja varaston pitää olla käytännöllinen ja toimiva, jotta arki sujuu ja tavaranluovuttaminen asiakkaille on helppoa.
Tarkistan seuraavaksi, onko kuormassa asiakastilauksia ja siirrän jo maksetut tuotteet erilleen muista. Sitten aloitankin patjojen sijoittamisen paikalleen. Lopuksi siirrän tyhjät lavat pinoon ja kirjaan järjestelmään patjat saapuneiksi. Hetkenpäästä ovikello soikin jo uudelleen...
Myymäläavajaisissa Helsingissä
Pirteä ja energinen myyjäporukka seisoo malttamattomana kassa-alueen läheisyydessä. Aamubriiffi on juuri läpikäyty ja myymälä avataan näillä hetkillä. Kaikilla on myynninnälkä huipussa ja vatsassa perhosia. Tuleekohan tästä päivästä kaikkien aikojen myyntipäivä?
Ovet avataan ja myymälä täyttyy asiakasvirrasta. Jokaisella myyjällä on oma vastuualue ja aloitan päivän olemalla kassavastuussa. Pitkä jono on kassan edessä ja asiakkaita tulee koko ajan lisää. Jokainen asiakas huomioidaan ja toivotetaan tervetulleeksi uudelleen kiireestä huolimatta.
Radiopuhelimet pauhaavat ympärillä. DJ soittaa musiikkia ja myymälässä tuoksuu avajaiskahvit. Seuramme myyntilukuja yhtenään ja tsemppaamme toisiamme. Päivä on täynnä vauhtia. Illalla, kun ovet suljetaan voi huokaista hymy korvissa, "Me tehtiin se, tänään oli hyvä myyntipäivä!"
