Mikäli sinulla ei ole aikaa vierailla myymälässämme tai tunnet olosi mukavammaksi kotona, ei hätää - oikean tuotteen ostaminen verkossa on myös helppoa asiakaspalvelutyöntekijöidemme avulla. He ovat valmiita opastamaan sinua ja auttamaan kaikissa tuotteisiimme liittyvissä kysymyksissä.
Osana loistavaa asiakaspalvelua he keskittyvät löytämään juuri sinulle ja tarpeisiisi sopivan tuotteen. Asiakaspalvelumme saavat saman koulutuksen kuin myymälähenkilökuntamme. Sekä asiakaspalvelun että myymälöiden henkilökunta osallistuvat virtuaalisiin ja fyysisiin tuotekoulutuksiin. Lisäksi asiakaspalvelun työntekijöillä on räätälöityjä koulutuksia jotka ovat vain heille.
Heillä on laaja tietämys vain verkkokaupassa myytävästä valikoimastamme, joten voit tuntea olosi turvalliseksi ostoksilla JYSK.fi:ssä.
Tutustu vain verkkokaupassa myytäviin tuotteisiin tästä
Kun teet ostoksia etänä, et voi luonnollisestikaan nähdä tuotteita livenä - joten tässä vaiheessa asiakaspalvelumme osoittaa asiantuntemustaan. He käyttävät tietojaan ja muistiinpanojaan koulutuksistaan sekä yksityiskohtaista tuotetietokantaa löytääkseen sinulle parhaiten sopivat tuotteet.
Kotona shoppailua asiantuntijoidemme avulla
Parhaan mahdollisen palvelun tarjoamiseksi asiakaspalvelumme työntekijät aloittavat työuransa viikolla JYSK-myymälässä. Seuraavina vuosina he käyvät säännöllisesti myymälöissämme ja työskentelevät siellä päivän tai kaksi, joten pysyvät ajan tasalla nykyisistä trendeistä, valikoimasta ja asiakkaiden tarpeista. Asiakaspalvelun työntekijät auttavat myös JYSK-myymälöitä kokoamaan uusia tuotteita ja siten saamaan tietoa, joka hyödyttää asiakkaitamme, jos heillä on ongelmia uuden JYSK-tuotteen kasauksen kanssa.
Sen lisäksi, että löydät oikeat tuotteet itsellesi ja tarpeisiisi, asiakaspalvelumme voi myös antaa sinulle huoltoneuvoja ja asennusvinkkejä, jotka säästävät aikaa ja auttavat JYSK-tuotteitasi kestämään vielä pidempään.
Saat helpon ostokokemuksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme chatin kautta. Keskusteluruutu on JYSK fi: n oikeassa alakulmassa. Klikkaat vain "Chat on avoinna" -painiketta ja saat yhteyden asiakaspalveluumme. Aukioloaikojemme ulkopuolella voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse.