Ostoskorisi

Ostoskorisi on tyhjä

Ostoskorisi

Ostoskorisi on tyhjä


Tietoa koronaviruksesta

Asiakkaidemme ja työntekijöidemme turvallisuus ja terveys ovat ensisijaisen tärkeitä meille. JYSK seuraa jatkuvasti koronavirustilannetta Suomessa ja noudatamme viranomaisten ohjeita.

Tällä hetkellä kaikki myymälämme ovat avoinna ja verkkokauppa palvelee vuorokauden ympäri.

JYSK Suomi on tehnyt erilaisia varotoimenpiteitä koronaviruksen leviämisen minimoimiseksi myymälöissämme, keskusvarastollamme ja toimistollamme. Työntekijöitämme on ohjeistettu noudattamaan kaikkia ohjeistuksia liittyen hygieniaan. Noudatamme myymälöissämme viranomaisten suositusta kasvomaskin käytöstä ja suosittelemme maskin käyttöä asiakkaillemme.

Kannustamme asiakkaitamme käyttämään Click & Collect -palvelua verkkokaupassamme JYSK.fi, jolloin tuotteet odottavat sinua myymälässä valmiina ja ovat nopeasti noudettavissa. Voit myös aina tehdä ostoksia verkkokaupassamme kotiinkuljetuksella.

Koronatilanne voi aiheuttaa pieniä viiveitä toimitukseen. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, ja kiitämme kärsivällisyydestä.

Tällä hetkellä Posti ei kanna kuljetuksia sisälle asuntoon muualla, kuin pääkaupunkiseudulla (Helsinki, Espoo, Vantaa) sekä Tampereella ja Turussa. Ajankohtaiset tiedot koronan vaikutuksista Postin toimituksiin löydät täältä.

YLEISET SÄÄNNÖT MYYMÄLÖISSÄMME
  • Pidäthän etäisyyttä JYSK-työntekijöiden ja muiden asiakkaiden välillä sekä huolehdithan hyvästä käsihygieniasta
  • Vältäthän fyysistä kontaktia, kuten kättelyä
  • Suosittelemme maskin käyttöä asiakkaillemme viranomaisten suosituksesta kasvomaskin käytöstä
  • Pidetään huolta toisistamme

ASIAKASPALVELUSSA ON RUUHKAA

Asiakaspalvelumme on tällä hetkellä ruuhkautunut verkkokaupan suurien tilausmäärien johdosta. 

Olemme pahoillamme, että saatat joutua jonottamaan puhelimessa normaalia pidempään (keskimääräinen jonotusaika on 3,5 minuuttia) 
tai odottamaan vastausta sähköpostiisi muutamia arkipäiviä. Nopein yhteydenottokanavamme on tällä hetkellä chat ja suosittelemme sen käyttöä.

Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja lupaamme tarjota sinulle Suomen parasta asiakaspalvelua päästessämme keskusteluyhteyteen kanssasi.

Asiakaspalvelutiimimme työskentelee niin tehokkaasti kuin mahdollista ja vastaa mielellään sinua askarruttaviin kysymyksiin. Asiakaspalvelu on auki normaalien aukioloaikojen mukaisesti. Yhteystiedot löydät täältä.

Päivitetty viimeksi: 23.10.2020