Kuljetus ja toimitus

Autamme mielellämme kysymyksissäsi kuljetuspalvelujamme ja toimituksiamme koskien. Mikäli et löydä vastausta kysymykseesi alta, olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. , plain_text

Yleinen

Vastaus

Verkkokaupassa tehdyt tilaukset toimitetaan noin seitsämän (7) arkipäivän kuluessa tilauksesta. Tilaukset toimitetaan joko lähimpään Postin toimipisteeseesi tai Postin kotiinkuljetuksena.

Pienet tilaukset - Pakettina toimitettavat tilaukset:
- Paketteina lähetettävät tilaukset toimitetaan lähimpään Postin toimipisteeseen noudettavaksi. 
- Paketteina toimitettavat lähetykset ovat noudettavista Postin toimipisteestä 3-7 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Lauantai, sunnuntai ja kansalliset pyhäpäivät eivät ole arkipäiviä.
- Toimitustapa määräytyy automaattisesti. Lähetystapa määräytyy tuotteiden koon, määrän ja painon mukaan.

Isot tilaukset - Postin kotiinkuljetuksena toimitettavat tilaukset:
- Postin kotiinkuljetuksena toimitettavat tilaukset toimitetaan tilauksessa määritettyyn toimitusosoitteeseen.
- Postin kotiinkuljetuksena toimitettavien tilausten toimitusaika on 4-7 arkipäivää. Lauantai, sunnuntai ja kansalliset pyhäpäivät eivät ole arkipäiviä.
- Toimituspäivän lähestyessä Posti ottii yhteyttä ja sopii tarkan toimituspäivän ja ajan kanssasi.

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä viesti asiakaspalveluun.

Vastaus

Kun tilauksesi lähetetään keskusvarastoltamme, saat sähköpostilla seurantatunnuksen samassa viestissä, jossa ostostesi kuitti lähetetään.
Voit seurata lähetyksesi etenemistä suoraan Postin lähetysseurannasta seurantatunnuksellasi. 

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä viesti asiakaspalveluun.

Vastaus

JYSK toimittaa verkkokaupasta tilattuja tuotteita lähes kaikkialle Suomeen.
Postipaketteina lähetettävät tilaukset toimitetaan Postin toimipisteisiin Suomessa.

Seuraaviin postinumeroihin ei valitettavasti ole saatavana kotiinkuljetuspalvelua, vaan ainoastaan postipaketti (enintään 35 kg) toimitettuna lähimpään Postin toimipisteeseen:
Ahvenanmaan saaristo, 00190 Helsinki, 21140 Rymättylä, 21150 Röölä, 21195 Velkua, 21650 Lillandet, 21670 Pärnäinen, 21680 Nötö, 21720 Korpoström, 21740 Utö, 21750 Norrskata, 21760 Houtskari, 21770 Moussala, 23390 Iniö, 25640 Förby, 25910 Vänoxa, 25930 Kasnäs, 25940 Hiittinen, 25950 Rosala, 25960 Högsåra, 90480 Hailuoto.

Verkkokaupastamme voit myös tilata tuotteita noudettavaksi lähimmästä JYSK-myymälästäsi.

Lisätietoja toimituksesta saat Verkkokaupan myynti - ja toimitusehdoista.

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä viesti asiakaspalveluun.

Vastaus

JYSK.fi toimittaa tuotteita kaikkialle Suomeen.
Ahvenanmaalle ja osaan muista postinumeroista voimme toimittaa vain postipaketteina lähetettävät tilaukset.

Verkkokauppatilauksen toimitusvaihtoehdot määräytyvät tuotteiden koon, painon ja määrän mukaan. Toimitusvaihtoehdot näet ostoskorista, kun olet syöttänyt toimitusosoitteen.

Voit valita tuotteet noudettavaksi myymälästä, jolloin sinun ei tarvitse maksaa toimituskustannuksia. Myymälätoimituksen voi valita, jos tilauksen summa on yli 70 €.
HUOM! Kaikkia tuotteitamme ei ole mahdollista tilata verkkokaupasta myymälään. 

Pienemmät tuotteet ja tilaukset lähetetään postipakettina. Pienempien tuotteiden ja tilausten toimitustavaksi voi myös valita Postin kotipaketin, jolloin tilaus toimitetaan kotiin.

Isommat tuotteet sekä isommat tilaukset toimitetaan Postin Kotiinkuljetuksena.

Toimituskustannukset Postin toimipisteeseen toimitettaville paketeille ovat alkaen 5,95 €.
Kotiinkuljetuksena toimitettavien tilausten toimituskustannukset ovat alkaen 53 €.

Kuljetuskustannukset määräytyvät tuotteiden määrän, painon ja koon sekä toimitusosoitteen postinumeron mukaan. Näet toimituksen kustannukset ostoskorista, kun olet lisännyt tilaukseesi kaikki haluamasi tuotteet sekä toimitusosoitteen.

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä viesti asiakaspalveluun.

Vastaus

Verkkokaupasta ostetut tuotteet toimitetaan suoraan keskusvarastoltamme Ruotsista.

Toimitustapa määräytyy automaattisesti tuotteiden koon, painon ja laatikoiden määrän mukaan, poislukien myymälätoimitukset, jonka voit valita kaikkiin yli 70 € arvoisiin verkkokaupan tilauksiin. Näet toimitustavan ennen tilauksen maksamista, syötettyäsi yhteystietosi. Toimitustavan näet myös tilausvahvistuksesta, joka lähetetään sähköpostiisi.

Toimitustapamme ovat myymälätoimitus, postipaketti ja Postin kotiinkuljetus. 

Toimitus JYSK-myymälään:
Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi JYSK-myymälään. Saat tekstiviestillä ja sähköpostilla ilmoituksen, kun tilauksesi on saapunut myymälään.
Tilaukset ovat noudettavissa seitsämän (7) päivää, niiden saapumisesta myymälään. Voit valita Nouto myymälästä -toimitustavan, kun ostostesi summa on yli 70 €.
HUOM! Kaikkia tuotteitamme ei ole mahdollista tilata verkkokaupasta myymälään. Tietyn tuotteen toimitusvaihtoehdot näet ostoskorin toimitus-kohdasta.

Postipaketit:
Postipaketit toimitetaan sinulle lähimpään Postin toimipisteeseen ja saat tekstiviestillä saapumisilmoituksen paketin saavuttua toimipisteeseen noudettavaksi. Postipaketit ovat noudettavissa Postin toimipisteestä seitsämän (7) päivää niden saapumisesta.
Mikäli pakettia ei noudeta määräajassa, palautuu paketti meille. Noutamattomista paketeista emme palauta toimitusmaksua.
Postipaketit toimitetaan postinumeron mukaan, joten muista tarkastaa, että syötit oikean postinumeron tilaukseesi.

Kotiinkuljetustuotteet :
Postin kotiinkuljettaja toimittaa kotiinkuljetustuotteet ilmoittamaasi toimitusosoitteeseen. Suurikokoiset tuotteet toimitetaan yleensä sisälle asti. Huolehdit itse pakkausmateriaalin asianmukaisesta hävittämisestä.
Posti ottaa sinuun yhteyttä yksityiskohtien sopimiseksi toimitusajankohdan lähestyessä. Saat silloin tiedon toimitusajankohdasta, jolle määritetään yleensä neljän (4) tunnin aikajänne. Lisäksi Postin kotiinkuljettaja soittaa sinulle toimituspäivänä ennen toimitusta.

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä viesti asiakaspalveluun.

Vastaus

Yli 70 € arvoisiin verkkokauppatilauksiin on mahdollista valita toimitustavaksi myös toimitus JYSK-myymälään, poislukien osa isoista / painavista tuotteista.

Myymälään tilatuista tilauksista emme peri toimituskustannuksia.

Myymälätoimituksen voit valita lisättyäsi haluamasi tuotteet ostoskoriin ja syötettyäsi yhteystietosi.
Järjestelmä ehdottaa osoitteesi perusteella lähimmät myymälät ja voit valita listasta haluamasi myymälän.
Toimitusajan myymälään näet myymälän valitsemisen jälkeen, ennen tilauksen maksamista.

 

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä viesti asiakaspalveluun.

Vastaus

Kyllä, voit varata tuotteita verkkokaupasta ja noutaa ne myymälästä Click&Collect-palvelumme kautta. Etsi haluamasi tuotteet JYSK.fi-sivuilta ja klikkaa "Varaa netistä - Nouda myymälästä" -linkkiä.

Varauksesi on voimassa seuraavan päivän ajan varauksen tekemisestä, myymälän aukioloaikojen mukaisesti. Varaus tulee siis noutaa ennen myymälän sulkemisaikaa seuraavana päivänä varauksen tekemisestä.

Kun olet tehnyt varauksesi, myymälä varmistaa vielä tuotteen saatavuuden. Kun varaus on valmis noutoa varten, myymälä ilmoittaa sinulle tästä tekstiviestillä ja sähköpostilla.

Huomaa, että osa tuotteistamme on myytävänä vain verkkokaupastamme, eikä näitä tuotteita pysty noutamaan myymälästä. Osa tuotteista on myös tilaustuotteita eikä niitä pysty varaamaan verkosta.

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä viesti asiakaspalveluun.

Vastaus

Kaikkien Postin kotiinkuljetuksena toimitettavien tilausten toimituspäivän Posti sopii kanssasi. Kun tilauksesi on Postin hallussa, Posti on yhteydessä sinuun ja sopii tarkemman kuljetuspäivän.
Postipaketteina toimitettavat tilaukset on noudettavissa Postin toimipisteestä seitsämän (7) päivää niiden saapumisesta toimipisteeseen.

Tilauksesi tarkkaa toimituspäivää emme pysty tilausvaiheessa arvioimaan tai muuttamaan. Mikäli tilaustasi ei ole ehditty käsitellä keskusvarastollamme pystymme viivästyttämään tilauksen lähettämistä. Ota tällaisessa tapauksessa yhteyttä asiakaspalveluumme soittamalla numeroon 044 410 0590.

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä viesti asiakaspalveluun.

Vastaus

Riippumatta asuinpaikastasi, kuljetamme mielellämme tuotteet kotiovellesi – kohtuullista korvausta vastaan.

Kotiinkuljetus on mahdollista tilata asioidessasi JYSK-myymälässä. Kotiinkuljetuksen hinta vaihtelee myymälöittäin. Tarkat hinnat ja kuljetusehdot voit tarkastaa myymälästä tai asiakaspalvelustamme.

Kotiinkuljetuksen yhteydessä tarjoamme myös osassa myymälöistämme esimerkiksi vanhoille patjoille poisvientipalvelun.
Myös tämän palvelun hinnat ja saatavuuden voit tarkistaa myymälästä tai asiakaspalvelustamme.

Löydät lähimmän JYSK-myymäläsi yhteystiedot täältä:  Myymälät

Asiakaspalveluumme voit ottaa yhteyttä klikkaamalla alla olevaa "Lähetä sähköpostia" -nappia tai soittamalla 044 4100 590.
 
 

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä viesti asiakaspalveluun.

Vastaus

Mikäli JYSK on vahingossa lähettänyt sinulle JYSK.fi:stä tilaamiesi tuotteiden sijasta väärät tuotteet ota yhteyttä asiakaspalveluumme klikkaamalla alla olevaa "Lähetä sähköpostia" -nappia tai soittamalla 044 4100 590.
 

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä viesti asiakaspalveluun.